堅持想傳遞一份甜蜜記憶的好蜜!承襲養蜂日式職人嚴謹精神,注重好蜜的每一道環節,使每一口好蜜都是最珍貴的恩典-蜂場記憶
購物說明
 
1.如何下單購物?
我們提供您簡單又安全的購物流程,不需加入會員也可訂購,親切易懂的畫面引導,讓您充分享受便利的購物樂趣。選擇商品>>加入購物車>>結帳時請點上方[立即結帳]>>確認訂單內容>>會員登入或不加入會員立即結帳>>選擇結帳方式>>填寫及檢查收貨相關資料>> 完成購物※ 提醒您,商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。
2.查詢訂單
為了你個資安全,只是使用電話或email跟我們連絡,如果你有加入會員會員,則請登入會員後,進入會員中心,即可查詢你的訂單,
3.訂單取消
為了你個資安全,若以非會員下單,要取消訂單時,請盡快用電話或email跟我們連絡,因為有些商品一經備貨包裝,即有些困難。若以會員身份下單,可登入會員中心,訂單查詢,凡處理中且未付款,可自助取消,若該訂單己付款或備貨出貨狀態,請盡快以電話或email,與我們連絡.
4.如何計算「七天鑑賞期」?
根據消費者保護法之規定,我們提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益,是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止(如您的收件地址有管理員代收,則以代收的隔日起算喔,請留意送件通知),為七日鑑賞期限。提醒您!以下情況將無法為您辦理退貨,煩請留意以免影響您的退貨權益。
(1).收貨拆封後,有使用狀況且外包等破損時,請恕無法接受退貨喔。
(2).非正常試穿或試用,已長時間穿著、使用、飲用,已有使用摺痕或髒污或味道。
(3).基於衛生原則,若為貼身衣物例如內衣褲、襪子或食品,一但拆封即無法退貨,但品質問題可退貨。
(4).退回時,商品配件不全或吊牌已剪、或外包裝、附品不全(商品請務必退回所有包裝配件)。
(5).已在商品上加工(請確實驗收商品後再進行加工)。
(6).活動贈品未一併退回。
(7).超過七天鑑賞期。
5.退貨退款
退貨包裏完成寄送後,約7-8個工作天完成退款作業。
若您是採信用卡結帳,因退刷至原信用卡帳戶中。
由於完成退刷後,銀行間的作業處理約需7~14天,也因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間(負項可能會列在下期的帳單上)。
關於「店家已刷退後的作業時間」,可洽詢您的信用卡發卡行。